Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Sollte es dennoch notwendig sein, deinen Schmuck zurückzugeben, bitten wir dich, die folgenden Rückgabebedingungen zu beachten:

1. Rückgabezeitraum

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

2. Zustand der Ware

Die Schmuckstücke müssen sich in ungetragenem, unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Sie sollten in der gleichen Art und Weise wie erhalten verpackt und zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen, einen versicherten Versand zu wählen, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich eventueller Versandkosten). Die Rückerstattung wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgeführt.

5. Ausnahmen

Aus hygienischen Gründen sind personalisierte oder geänderte Schmuckstücke von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für Rücksendungen oder weitere Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.